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CONTRATO Y POLÍTICAS PARA LA COMPRA.

Reciban un cordial saludo

La empresa Balloons Atelier By Mayi desea llevar con buenos términos los servicios prestados para su decoración sorpresa o evento social.

Para la realización eficiente de nuestros servicios dejamos a continuación nuestros términos y condiciones:

• Nuestras Piezas o Decoraciones deben ser pedidas minimo con 3 días de anticipación, si lo desea para el mismo día  debe confirmar disponibilidad.  Llamar a 9544960536 
• No tenemos hora fija de entrega. Solo debe elegir si desea el turno de la mañana desde las 8.00am hasta las 12.00m o tarde noche de 1.00pm a 9.00pm. no podemos indicar un estimado de hora de entrega, seria en el horario correspondiente que usted haya elegido. (si desea indicar una información relevante con respecto a la entrega, por favor notificarme para llegar a un acuerdo) por ejemplo está en el trabajo hasta las 7.00pm, de estar disponible el horario se realizará la entrega.
• El gas helio no es inflamable, se debe tener en consideración que cuando los globos de helio se ponen frente al aire acondicionado las partículas del gas se comprimen y los globos se desinflan automáticamente esto es un proceso natural. Evitar colocar frente o debajo del aire acondicionado.
• Cuando los globos se ponen directamente al sol el material de látex o metalizado hierve y explotan.
• No dejar el bouquet o decoración en el carro ya que el calor, el vapor, hace que se desinflen o exploten.
• Los globos de látex con helio duran entre 24 a 48 horas, los globos de microfoil duran de 7 a 15 días con gas helio, dependiendo de las condiciones climáticas o el uso que se les dé.
• Para envíos debe indicar la dirección exacta con código postal, número de casa o apartamento, nombre de la urbanización, si es posible adjuntar la ubicación con todos los datos mencionados anteriormente. Si envían una dirección errada tendrá un cargo adicional por la entrega.
• Si es de su elección retirar el Bouquet o decoración en nuestra tienda, tome en consideración que algunos de nuestros productos son de gran tamaño, volumen y delicados, deben tener un vehículo adecuado y desocupado para trasladarlo. No nos hacemos responsables por la manipulación y resultado final en que le pueda llegar su Pieza o decoración.
• Cuando los globos se espichen, desinflen o exploten deben ser desecharlos. Mantenga los desechos alejados de los niños y mascotas, ya que se pueden ahogar.
• Los globos de microfoil pueden ser transmisores de electricidad. Por favor evitar soltarlos o acercarlos a cables de electricidad.
• Usted debe indicar si la persona a sorprender es alérgica al látex, para evitar el material en la decoración.
• Si movilizan la decoración de un lugar a otro es bajo su responsabilidad.
• El cliente debe suministrar toda información correspondiente para la elaboración de su decoración o Bouquet colores, diseño, globos personalizados, edad, nombre y motivo (cumpleaños, amor, bautizo, comunión, feliz día…)
• Subiremos a nuestras redes sociales o página web fotos del cliente y su decoración o Bouquet, de no estar de acuerdo con que se publique esas imágenes por favor notificarlo. Nos comprometemos a no publicar al cliente sin embargo si publicaremos nuestro trabajo (solo a nuestra decoración, solo a nuestro Pieza)
• En caso de posponer la entrega, se verificará disponibilidad para programar una nueva fecha.
• En caso de cancelación del servicio se requiere con 2 días de antelación, se le adjudica un crédito en tienda para ser utilizado en otro momento y en cualquiera de nuestros productos.
• De no cumplir con los términos y condiciones de este contrato. No nos hacemos responsables por ningún motivo de daños o pérdidas que se pueda sufrir.